Questions fréquentes

CORSAFE est une entreprise française d'installation d'alarmes et de vidéosurveillance, revendeur officiel Ajax. Nous équipons les logements (avec un pack composé sur mesure), les véhicules (utilitaires, camping-cars, bateaux) et les locaux professionnels.

Nous intervenons dans toute la France métropolitaine : Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille, Nice, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Angers et partout ailleurs. Le déplacement est offert à moins de 20 km de notre siège ; au-delà, il est estimé en ligne dès que vous indiquez votre code postal.

Oui. CORSAFE est revendeur officiel Ajax Systems : nous vendons, installons et paramétrons du matériel Ajax neuf, avec la garantie constructeur.

Ajax Systems est un fabricant européen d'alarmes sans fil, présent dans plus de 180 pays. Le matériel est fiable, certifié (grade 2 et grade 3, plusieurs produits NF&A2P), discret, et tout se pilote depuis une application gratuite, sans abonnement obligatoire.

Le prix affiché comprend le matériel Ajax neuf, l'installation, le paramétrage de l'application et la prise en main. La pose est calculée selon le nombre d'équipements (forfait de base + un petit montant par détecteur), et le déplacement est offert à moins de 20 km. Tout est détaillé avant votre demande de devis.

Non. L'application Ajax est gratuite et vous recevez les alertes directement sur votre téléphone. Si votre centrale utilise la 4G, il suffit d'une carte SIM data classique. Un raccordement à un centre de télésurveillance agréé reste possible si vous le souhaitez.

Oui. Tous les équipements Ajax sont sans fil et s'ajoutent à votre centrale en quelques minutes : un détecteur de plus, une caméra, une sirène extérieure… Votre système évolue avec vos besoins.

Oui, tout notre catalogue Ajax est disponible à l'unité. L'installation est alors chiffrée dans votre devis. Pour la plupart des besoins, composer un pack revient moins cher et inclut déjà la pose.

Vous recevez un devis détaillé. Après validation, nous fixons la date d'installation ensemble. Les modalités de paiement figurent sur le devis et dans nos conditions générales de vente.

Une centrale (le Hub) communique sans fil avec les détecteurs grâce à la technologie radio Jeweller, chiffrée et à longue portée. Quand un détecteur se déclenche, la sirène sonne et vous recevez une alerte sur votre téléphone en moins d'une seconde. Vous armez et désarmez depuis l'application, un clavier, un badge ou une télécommande.

La centrale dispose d'une batterie de secours et bascule automatiquement sur ses cartes SIM (2G/4G selon le modèle) si la box internet tombe. Les détecteurs fonctionnent sur piles longue durée, sans câble.

Les détecteurs de mouvement Ajax inclus dans nos packs ignorent les animaux jusqu'à 20 kg lorsqu'ils sont correctement installés. Pour un plus gros chien, nous adaptons l'emplacement ou le type de détecteur.

Non. Le matériel Ajax est sans fil : pas de saignées, pas de câbles dans les murs. Une installation de pack prend en général une demi-journée. Seules les caméras filaires (PoE) demandent un passage de câble, que nous réalisons proprement.

Les caméras Ajax enregistrent sur un enregistreur (NVR) installé chez vous ou sur carte SD. Vous consultez le direct et les enregistrements depuis l'application Ajax, où que vous soyez.

Chez vous, oui, à condition de ne filmer que votre propriété, pas la voie publique ni chez vos voisins. En entreprise, il faut informer les salariés et le public (panneau) et respecter les règles de la CNIL. Nous vous conseillons sur le placement des caméras lors de l'installation.

Oui. Nos packs véhicules utilisent une centrale 4G alimentée par la batterie du véhicule, avec batterie de secours intégrée. Vous êtes prévenu sur votre téléphone en cas d'ouverture, de choc ou de mouvement à l'intérieur.

Oui, le Pack Bateau : contact sur la descente, détecteur extérieur avec photo sur le cockpit, sirène extérieure, et en option un détecteur de fuite d'eau pour la cale.

Oui, la centrale 4G a besoin d'une carte SIM data. Vous pouvez utiliser la vôtre, ou prendre la nôtre en option (3,99 € par mois).

Non, ce sont des alarmes : il détecte l'intrusion, déclenche la sirène et vous alerte. Ce n'est pas un traceur GPS. Si vous voulez aussi suivre votre véhicule, parlez-en avec nous lors du devis.

Oui : bureaux, commerces, entrepôts, ateliers, usines et chantiers. Nous étudions vos locaux et vous envoyons un devis sur mesure, alarme, vidéosurveillance, détection incendie et contrôle d'accès compris si besoin.

Ajax propose des équipements certifiés grade 2, grade 3 et NF&A2P, les références généralement demandées par les assureurs. Dites-nous les exigences de votre contrat, nous choisissons le matériel en conséquence.

Le matériel Ajax bénéficie de la garantie constructeur, en plus des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de souci, contactez-nous : nous nous occupons du diagnostic et de l'échange.

Par téléphone au 07 83 16 43 51, par e-mail à contact@corsafe.fr ou via le formulaire de contact. Nous vous répondons rapidement.